授课
方式

l        营销管理关键（“点”、“层”、“面”的关系）

Ø        营销发展历程的启示、中国市场“面面观”

Ø        把握市场机会建立竞争优势

Ø        战略营销管理的“谋略战”

Ø        市场营销管理的“价值战”

Ø        战略营销管理、市场营销管理与企业竞争优势

Ø        营销发展未来之路

结合实

际，案

例式讨

论学习

Ø        “市场”与“营销”关系

Ø        营销环境与消费行为分析（正确把握市场机会）

Ø        市场营销管理核心关键（目标市场竞争）

Ø        企业目标市场与竞争优势的建立

Ø        企业营销战略与竞争优势（解决企业战略设计与规划问题）

Ø        企业市场营销战术要素的均衡

Ø        企业市场发展规划

Ø        WTO时代与企业发展所面临的挑战

Ø        诊断与评审企业营销现状

Ø        剖析企业发展战略需求

Ø        企业营销监督机制所要解决问题

Ø        企业如何规范“人”与“才”的管理

Ø        企业在发展中走向成熟

Ø        企业五年发展规划内容

Ø        整合营销时代特征

Ø        从4P到4C的转型

Ø        顾客价值方程式

Ø        顾客满意方程式

Ø        提升顾客满意度与忠诚度

Ø        营销战略整合要点

Ø        营销工具整合要素

Ø        造就顾客与企业双赢发展

Ø        企业营销管理需求点

Ø        以市场导向设计营销管理体系

Ø        营销管理的“价值方程式”、“管道”与“平台”

Ø        通畅营销“管路”

Ø        强化“平台”基础建设

Ø        企业营销管理的自我评审与改进

Ø        为未来设计风险与发展优势

Ø        成功与失败

Ø        成功导向与法则

Ø        成功者的轨道与阶梯

Ø        修炼成功之道（思维链、心态树、行动工具）

Ø        剖析失败根源

Ø        失败陷阱与反思

Ø        自我人生价值认识

Ø        规划自我人生之道

Ø        谁更中国（品牌最新战况）

Ø        品牌“修身养性”之道

Ø        品牌“长生不老”之法

Ø        品牌扩张与创新的思考

Ø        品牌与营销战略管理

Ø        品牌与营销战术管理

Ø        品牌与企业竞争优势

Ø        展望品牌发展之路

Ø        市场推广的需求分析与特点把握

Ø        合理利用“推”与“拉”战术工具

Ø        市场推广与企业竞争优势

Ø        市场推广策略与方式

Ø        广告的管理

Ø        控制推广的节奏

Ø        市场推广与营销其他要素的均衡控制

Ø        市场推广的几大雷区

Ø        建设营销信息库

Ø        信息结构与信息链

Ø        为什么要“策划”

Ø        谁来作“策划”

Ø        营销策划的过程与法则

Ø        营销策划实施要素

Ø        营销策划的“误区”与“神话”

Ø        重视策划的管理

Ø        中国市场销售渠道现状与剖析

Ø        渠道价值与企业竞争优势

Ø        把握住渠道建设的关键点（“目标”与“满足”）

Ø        透析直销渠道建设与管理

Ø        全面激活中间商渠道活力

Ø        有效的渠道管理方法与工具

Ø        销售渠道的挑战与革命

Ø        经销商管理要素

Ø        经销商目标与战略

Ø        经销商设计与任务分配

Ø        经销商选择与布局

Ø        经销商支援与辅导

Ø        经销商流程工作管理

Ø        经销商激励、控制、评估与改进

Ø        致胜经销商管理

Ø        直销特征

Ø        剖析直销“漏斗”现象

Ø        直销客户层的管理

Ø        直销策略与战术

Ø        直销管理要素

Ø        直销目标与绩效考核

Ø        直销队伍团队建设

Ø        市场竞争与营销组织建设

Ø        完善的营销机构搭建

Ø        明确营销岗位的设计

Ø        营销组织薪酬与激励设计

Ø        营销目标管理工具

Ø        造就营销团队文化的“核心”

Ø        营销将才的选择与培养

Ø        企业营销团队文化与录用标准

Ø        企业录用“人”与“才”的区别

Ø        如何对“人”进行训练

Ø        如何对“才”进行营销职业设计

Ø        训练是“技能”重要，还是“心态”重要

Ø        成功的营销目标达成法

Ø        营销团队“层面”管理

Ø        营销团队与竞争优势（创造营销人力资源增值的环境）

Ø        促销是“强心计”，还是“健康饮品”

Ø        掌控促销对象的心态、促销“误区扫描”

Ø        促销技巧的“科学化”与“艺术化”关系

Ø        目标客户群与促销的关系管理

Ø        促销管理“点”的控制

Ø        将促销管理纳入营销规程与规划

Ø        新型促销之路（促销价值魅力全面提升）

Ø        谁是你的顾客

Ø        你的顾客需要你做什么和你能为你的顾客做什么

Ø        CS顾客满意管理

Ø        顾客抱怨的处理法则

Ø        企业全面服务顾客管理的关键

Ø        全面服务顾客的价值体现

Ø        顾客不是“上帝”、敢于对顾客说“不”

Ø        新型服务管理（由“顾客”到“客户”服务）

Ø        营销基础化工作管理

Ø        运作管理的集权与分权

Ø        营销运作管理的几大原则

Ø        做大靠制度（规范与流程建设）

Ø        建立营销运作的考核指标

Ø        设计营销运作的监督约束机制

Ø        规划健康的运作体系

Ø        目标通过计划来实现

Ø        营销目标体系构建

Ø        绩效考核的杠杆作用

Ø        绩效考核的条件与法则

Ø        剖析常用的绩效考核方法

Ø        不同营销部门的考核办法

Ø        绩效考核体系构建

Ø        绩效考核的错误做法

Ø        营销人的特质

Ø        营销人的品格

Ø        营销人的精神

Ø        营销人的素质

Ø        营销人的信用

Ø        职业化营销人

Ø        成功营销人的历程

Ø        营销人自我人生规划

Ø        营销文化与企业文化

Ø        企业的经营哲学

Ø        营销文化结构与内容

Ø        营销价值观